نظم المعلومات المحوسبة ودعم اتخاذ القرارات

بواسطة » الوقت \ التاريخ : عدد المشاهدين : 856 views » طباعة المقالة :

 

المهندسه سنسن احمد / مكتب اربيل
نظم المعلومات المحوسبة ودعم اتخاذ القرارات

أصبح من الصعب على متخذ القرار الاعتماد على الحدس والتخمين والخبرة السابقة في اتخاد القرار السليم في الوقت المناسب، وبما يضمن وضوح الرؤية

لمختلف الجوانب الإدارية والفنية والإمكانات المتيسرة وإذا كانت عملية اتخاذ القرار تعني اختيار البديل المناسب من بين البدائل المختلفة، للتصرف من واقع دراسة مزايا كل بديل، فإن تحديد البدائل ليس بالأمر السهل دون توافر نظم المعلومات التي تمثل أساس اتخاذ القرار.

ولقد حققت نظم المعلومات نجاحاً كبيراً في السنوات الأخيرة، وتم تطبيقها لمساعدة الإدارة في إصدار قراراتها اعتماداً على قواعد بيانات (Data Base) متكاملة وعلى طرق علمية للوصول إلى الحل الأمثل. وتعتبر عملية تصميم وبناء نظم المعلومات عملية معقدة، وتمر بمراحل متعددة تستغرق فترات طويلة. ويقوم بهذه المهمة بيوت الخبرة المتخصصة، أو قد تكون لدى المؤسسات مراكز معلومات تضم العناصر الفنية القادرة على القيام ببناء النظم المطلوبة للمؤسسة، سواء كلها أو بعضها.
ولا تقوم نظم المعلومات على أجهزة الحاسبات ونظم التشغيل المرتبطة بها فحسب، وإنما تقوم أساساً على نظم التطبيقات التي يجري تشغيلها لأداء مختلف الوظائف. والتي تتوافر في شكل حزم برامج جاهزة (Software Packages) تشتريها المؤسسات من الشركات المنتجة لها مباشرة على أساس استخدامها كما هي أو قد تحتاج إلى بعض التعديلات الطفيفة حتى تتلاءم مع المتطلبات الخاصة بكل مؤسسة على حدة.
وقد يمكن بناء تلك النظم منذ البداية وفقاً للاحتياجات التفصيلية للمؤسسات وظروف العمل بها. وتعني تقنية المعلومات بجمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها وتوزيعها والاستفادة منها، وهي ليست مقصورة على دراسة أجهزة الحاسبات أو النظم أو البرامج، بل تراعي دور الإنسان في هذه العملية المتكاملة.
وأفضل وسيلة لتعامل الإنسان مع الحاسب لا بد أن تعكس بصورة أو بأخرى واقعية تعامله مع العالم المحيط به، وبالطريقة التي تدرب عليها وتعود على استخدامها في حياته اليومية سواء عند تنفيذ مهام بسيطة أو عند وجود أي مشكلة مهما كانت معقدة.

نظم المعلومات
يمكن تعريف نظم المعلومات بأنها مجموعة من العمليات المنظمة التي تمد المديرين بالمعلومات اللازمة لمساعدتهم في تنفيذ الأعمال واتخاذ القرارات داخل التنظيم، على أن تتميز هذه المعلومات بالكمال والشمول والصحة والدقة، وأن تكون ملائمة من حيث الجودة والتوقيت والتكلفة. ويلعب الحاسب الإلكتروني دوراً مهماً وفعالاً في تصميم وبناء نظم المعلومات الحديثة، فالحاسب الآلي يحقق لنظم المعلومات مزايا السرعة والدقة والثقة والصلاحية، ويترتب عليها جميعاً الكفاءة في الأداء.

لماذا نظم المعلومات؟

نظراً للتطور السريع في وسائل ومعدات تنفيذ المهام المستخدمة حالياً، أصبح وقت تنفيذ المهام أقل، مما يؤدي إلى ظهور نتائج التنفيذ بسرعة، وتغيير الموقف مع رد الفعل المضاد السريع، والذي يحتم الحاجة إلى قرار جديد لمواجهة هذا التغيير.
وبالإضافة إلى ذلك فهناك استحالة قدرة الفرد على استيعاب وتذكر كل ما يرد إليه من بيانات ومعلومات، مع عجز أسلوب التوثيق الحالي والرسائل المكتبية التقليدية على تلبية احتياجات ومطالب الإدارة.
ولقد أدى التعقيد المتزايد لمشكلات ومطالب اتخاذ القرارات إلى الحاجة إلى المعلومات المرتبطة بعدد كبير من المجالات والتخصصات المتنوعة. وقد دعا ذلك إلى الحاجة إلى ممارسة نوع من التحليل الدقيق والتفصيلي للبيانات لبعض المواقف الغامضة أو غير المؤكدة، وخاصة أثناء التعامل مع حجم كبير من المعلومات الواردة من مصادر متعددة.
وتحتم مطالب تنفيذ أنشطة ومسئوليات القيادات المختلفة الحاجة إلى بيانات ومعلومات متنوعة (عسكرية سياسية اقتصادية اجتماعية) لاتخاذ القرارات وتحقيق السيطرة. ولذلك ظهر الاهتمام بالتحديد الدقيق لمصادر جمع المعلومات ووضع أسبقيات لها طبقاً لأهميتها وعلاقاتها بكل قيادة.
مواصفات مجال نظم المعلومات
يتصف مجال نظم المعلومات بصفات أساسية تستوجب مراعاتها عند التطبيق وهي:
1.
التقنية العالية التي تحتاج إلى خبرة للتعامل مع مكونات النظام.
2.
الحاجة إلى تكوين قاعدة فنية عريضة قادرة على تفهم أبعاد النظام ومتطلبات نجاحه.
3.
المتابعة المستمرة من أجل التحديث والتطوير. ولا يستطيع القيام بذلك إلا جهاز متخصص
4.
التغلغل في جميع القطاعات مما يتطلب تدابير وإجراءات فنية موحدة تكفل استمرار سير العمل في تلك القطاعات في مختلف الظروف.
5.
ارتفاع التكاليف من حيث شراء الآلات أو تدريب الكوادر الفنية أو تدبير الخدمات المعاونة.
نظم المعلومات المرتبطة بالحاسب
تعرف نظم المعلومات المرتبطة بالحاسب بأنها النظم التي تستخدم أجهزة الحاسب والبرامج الجاهزة وقواعد البيانات والإجراءات والأفراد لتجميع وتحويل وإرسال المعلومات في المنشأة،
ويمكن تقسيم هذه النظم إلى:
1. نظم دعم القرارات
2. ونظم المعلومات الإدارية
3. ونظم المعلومات التشغيلية
4. ونظم المكاتب الآلية.
ونظم المعلومات المرتبطة بالحاسب إذا تم اختيارها بدقة وتم تغذيتها بالبيانات السليمة يمكن أن تؤدي إلى تكامل المعلومات أمام متخذ القرار،
وتقليل زمن القرار مما يساعد على أن يكون موفقاً
واستخدام معلومات علمية وفنية على المستوى العالمي،
واستخدام الأفراد كفرق
وخفض زمن توصيل المعلومة إلى ما يقرب من الصفر.
أساليب بناء النظام
أساليب بناء النظام هي الطرق التي تحقق الأهداف في أقصر فترة ممكنة، وبأقل تكلفة، وبأعلى جودة وكفاءة، وتعالج هذه الأساليب النقاط الأساسية التي تتمثل في مراحل وأنشطة وطرق تحليل وتطبيق النظام، والنماذج المستخدمة، والتوثيق، والمقاييس، والأدوات التي تستخدم لتنفيذ ذلك.
ويمكن التمييز بين نوعين من أساليب بناء النظم (حسب التسلسل الزمني لظهورها) وهما:
1. الأساليب التقليدية
2. والأساليب التي تشمل لغات الجيل الرابع للحاسبات الإلكترونية.

الأساليب التقليدية
وهي الأساليب المعروفة في بناء النظم منذ الستينيات في الكثير من مراكز المعلومات، وقد تعرضت للكثير من التطوير والتحسين. وتتضمن الأساليب التقليدية في مرحلة تحليل النظم مهام جمع المعلومات وفحصها عن طريق المقابلات الشخصية واستخدام بعض النماذج مثل خرائط التدفق (Flow Charts) وجداول القرارات (Decision Tables). أما في مرحلة التصميم، فتستخدم نماذج حصر ملفات البيانات، وتوصيف السجلات، وخرائط تدفق العمليات، ووثائق التصميم. ثم تأتي مرحلة البرمجة واختيار البرامج.
ومن عيوب الأساليب التقليدية:
طول المراحل، واستخدام الكثير من النماذج، مما يؤدي إلى حجم كبير من المستندات، بجانب عدم القدرة على تحقيق طموحات الكفاءة الإنتاجية والجودة.
الأساليب غير التقليدية
وهي الأساليب التي ظهرت في مطلع الثمانينات من خلال مجموعة من الوسائل والأدوات الفنية التي يطلق عليها حالياً “لغات الجيل الرابع” التي أخدت بعد ذلك في التطوير حتى كونت أسلوباً جديداً.
ولغات الجيل الرابع يمكن وصفها بأنها مجموعة الوسائل والأدوات الفنية التي تؤدي إلى “الإنتاجية العالية” إذ تشير معظم الإحصاءات إلى أن لغات الجيل الرابع ترفع الإنتاجية إلى حوالي 5 إلى 10 مرات ضعف ما ينتج في حالة الأخذ بالأساليب التقليدية.
وتشمل لغات الجيل الرابع مواصفات برامج على مستوى عال جداً لتوصيف النظم بمساعدة الحاسبات، وتستخدم في تحديد مواصفات النظم بشكل سريع ودقيق يشتمل على الوظائف الأساسية وقواعد البيانات، ثم يستخدم بعد ذلك في بناء النماذج الآلية السريعة مما يؤدي إلى تقصير فترة حياة المشروع.
ومن أهم صفات لغات الجيل الرابع، استخدام الحاسب في مختلف مراحل هندسة النظم، وفي تصميم الوسائل والأدوات التي تستخدم عادة في متابعة ورقابة تطور المشروع خلال مراحله المختلفة. وبذلك فإن هذه اللغات تقدم وسيلة فعالة لمديري المشروعات لتوجيهها بشكل أفضل، ولضمان التكامل والتناسق بين مختلف الأجزاء الفنية والوظائف الأساسية للنظام.
وقد شاع استخدام هندسة النظم خلال السنوات الماضية لأنها تقدم ضمان تكامل قواعد البيانات مع توافر مرجع البيانات وأمنها، ومساعدة المبرمجين وتسهل عمليات توثيق المستندات آلياً، وتمثيل الرسوم البيانية اللازمة لتوثيق المستندات وتسهيل عملية الاتصال بين الإنسان والآلة من خلال تنميط مختلف العمليات وخلق حوار سهل بين الحاسب ومستخدم النظام.

1

التعليقات :

اكتب تعليق

علوم غيّبتها الحواضر واستحضرها غرب المحافل العلمية وشرقها
أيها الراقصون أمام اللجان
اطلاق مهرجان دمشق الدولي للخيول العربية في العاصمة
جمعية الجواد العربي الاصيل تطلق مهرجانها ضمن فعاليات معرض دمشق الدولي
قصيدة الشاعرة د.مي مراد التي القتها في معرض دمشق الدولي ضمن مهرجان الخيول العربية
طاولة الآتحاد الآوربي المستديرة
توقيع اتفاقية بين جائزة Elite ومركزACT
جميعنا نغرد خارج السرب
روضات العدالة تسابق الألم وصولا إلى خط الأمل
الملكة رانيا العبد الله متوّجة كتاب “روّاد من لبنان
العمل والفن
ماذا لو قلت … أريد أمي ؟
ثقافة وفن : اختتام فعاليات مهرجان لبنان المسرحي الدولي لمونودراما المرأة
افتتاح مهرجان لبنان المسرحي الدولي للمرأة بحضور وزير الثقافة
تحية لكل نساء العالم
تحية لكل نساء العالم
ماذا أقدم لكِ في يوم عيدك؟
النائب عبدالرحيم مراد استقبل رئيس جمعية ” Train Train “…
قصيدة يوم الجلاء للشاعرة د.مي خليل مراد
بيان حول المجزرة المروعة التي ارتكبها تنظيم داعش الارهابي بحق خمسون فتاة وامراة ايزيدية في سوريا
الدائرة الأوروبية للأمن والمعلومات: داعش ليس وحده منظمة إرهابية كما تسعى دول تظهيره؛ ولا بد من مؤتمر تأسيسي عربي.
السلطان قابوس يضع حجر الأساس لـ”متحف عمان عبر الزمان”
القبض على مفتي داعش
نقابة الصحفيين العراقيين تبدأ بتجديد هويات اعضائها اعتبارا من اليوم
كهرباء ميسان ” تعلن عن إنجاز أعمال إكمال مسار الخير /1 (33 ك.ف) ،و تغذية محولة القدرة الرئيسية وإدخالها للعمل بعد توقفها
15 مليار دولار أرباح التجارة الإلكترونيّة العربية
رئيس ديوان الوقف الشيعي يستقبل السفير الايطالي ببغداد
ريان الكلداني يشارك احتفالات الكنائس بغداد وبحضور معالي وزير الداخلية السيد قاسم الاعرجي و القيادي في الحشد كريم النوري وعدد من القيادات الامنية والدبلوماسية
الربيعي : نستغرب من إدراج مقاتلي حرس نينوى في هيئة الحشد الشعبي فهل يستوي الذين يعلمون والذين لايعلمون
خبير سعودي: دول الخليج مهددة بزلزال مدمر
النائبة ريزان دلير تطالب مجلس النواب بأتخاذ موقف حازم لإيقاف ظاهرة الاتجار بالبشر
اﻻسدي…… يوجه بيانة حول المناورات بين السعودية
نائب رئيس البرلمان العراقي ئارام شيخ محمد يؤكد بأن الكتل الكوردستانية أتفقت على توحيد الرؤى لتمثيل الكورد في التغيير الوزاري المرتقب
يعقد مجلس محافظة بغداد بالتعاون مع وزارة الصحة ندوة مشروع زرع نخاع العظم والخلايا الجذعية وبمشاركة كوادر طبية وعلمية ويعتبر هذا المشروع من المشاريع المهمة التي تخدم المواطن المكتب الإعلامي للزاملي
وزير الصناعه والمعادن يجتمع مع اللجنة العليا للصناعات الحربية في مقر الشركة العامة للفحص والتاهيل الهندسي
الابراهيمي يطالب بضروره الاهتمام بالبيئه.والحفاظ عليها
ظاهرة غريبة في الجامعات العلمية في العراق
الجبوري يلتقي وفد الوقف السني في ديالى يؤكداهمية بذل كل الجهود لتحقيق الامن واحترام القانون والنظام في المحافظة
لعل التعريف اللغوي والشرعي يتفقان على حقيقة واحدة هي أن الإرهابَ مرفوض جملتاً وتفصيلاً وعلى هذا تترتب نتيجة مهمة ؟
برعاية مدير هيئة الحشد الشعبي في الديوانية و باشراف لجنة العشائر عقد المؤتمر العشائري الاول
استفتاءات

رأيك بتصميم الموقع

View Results

جاري التحميل ... جاري التحميل ...
تابعونا على الفيس بوك